Regulamento de Entrega a Jato

1. Esta modalidade está disponível de segunda a sexta das 09:00 as 16:00 (exceto feriados);
    
2. A entrega será realizada por empresas contratadas, atualmente temos contrato junto a empresa Lalamove, a mesma disponibiliza por diversos tipos de veículos, como moto, carro, vans e utilitários.
    
3. O valor a ser cobrado pela entrega varia de acordo com o volume, peso, quantidade de itens e distância do percurso, antes de finalizar a compra, consulte o valor do frete.
    
4. Entregas realizadas dentro de período de 2h são somente as entregas dentro da capital. Podendo ocorrer variações do tempo de entrega de acordo com horário de pico, manifestações, eventos e variações climáticas (temporais, chuvas, alagamentos) podendo aumentar o período de acordo com a localidade e horário de saída da entrega.
    
5. A entrega somente é despachada após o pagamento do pedido aprovado, via PIX/transferência ou link de pagamento por cartão de crédito; não sendo aceito o pagamento no ato da entrega.
    
6. Após o despacho da mercadoria, não é possível efetuar a troca do endereço. Antes do envio, é necessário que o cliente revise todos os dados para que não haja contratempos no momento da entrega. É imprescindível que as informações de endereço e telefone do seu cadastro estejam atualizadas. Isso garantirá sucesso na entrega e em possíveis contatos que se façam necessários;
    
7. Não é possível marcar horário de entrega do produto. Se não houver uma pessoa no endereço para receber o pedido no momento da entrega, esta será programada para o próximo dia útil;
    
8. É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento. É importante que os documentos no ato da entrega sejam assinados;
    
9. Não garantimos a entrega nos casos de insucessos provocados por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente, mudança de endereço, endereços comerciais fechados, problemas naturais de força maior;
    
10. O serviço de Entrega Expressa e Entrega a Jato estão disponíveis para um grupo específico de produtos, em função de dimensão e disponibilidade de estoque;
     
11. Em caso de divergência no produto, entre em contato com o SAC para quaisquer reclamações e afins;
12. Em caso de ausência, o motorista parceiro deverá entrar em contato com o usuário e informar o ocorrido, será solicitado um endereço de sua escolha para encaminhar o produto, nesse caso será realizado uma nova cobrança pelo reenvio do produto, se mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao Centro de Distribuição;

           Regulamento de Entrega Expressa

1. Para compra efetuada de segunda a sexta, exceto feriado, até às 12h disponibilizamos a Entrega Expressa*, onde a mesma ocorrerá no mesmo dia até às 18h para endereço comercial e às 22h para endereço residencial.
2. Entrega Expressa válida apenas para Capital de São Paulo, e algumas cidades da Grande São Paulo, confirme com a nossa equipe se a entrega abrange a sua região, para volumes de até 20kg e 80cm de dimensão somando todos os lados.
3. A entrega expressa é realizada por uma empresa parceira, no qual a mesma coleta os pedidos do dia até as 12h, e entrega
4. Se o produto apresentar alguma divergência recuse a entrega e entre em contato com o SAC. Em caso de ausência, a transportadora realiza mais duas tentativas de entrega, nos dois próximos dias úteis e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao Centro de Distribuição;

Endereço para retirada:

Avenida Morvan Dias de Figueiredo, 5241, Vila Maria, São Paulo/SP Cep: 02170-000.

Para mais informações entre em contato conosco via Telefone ou Whatsapp:

(11)4175-1994

*Entrega Expressa válida apenas para Capital de São Paulo, e algumas cidades da Grande São Paulo, confirme com a nossa equipe se a entrega abrange a sua região, para volumes de até 20kg e 80cm de dimensão somando todos os lados.